技术支持
最后更新日期：2025年11月26日
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一、联系方式
邮箱：aifeimoco@gmail.com
我们会在收到您的邮件后尽快回复，通常在工作日的24小时内给予回复。
二、常见问题
1. 如何创建AI宠物形象？
- 进入应用后，点击"创建形象"功能
- 上传您的宠物照片
- 等待AI处理完成即可
2. 如何生成壁纸和表情包？
- 首先需要创建宠物形象
- 在形象创建成功后，可以选择生成静态壁纸、动态壁纸、静态表情包或动态表情包
- 根据提示选择主题和风格
3. 积分如何获取？
- 新用户注册可获得首次注册奖励积分
- 可以通过购买VIP会员获得VIP积分
- 可以通过充值获得普通积分
4. 积分如何消耗？
- 创建形象需要消耗积分
- 生成壁纸和表情包需要消耗积分
- 不同功能消耗的积分数量不同
5. VIP会员有什么特权？
- VIP会员可以获得VIP积分
- VIP积分可以用于所有功能
- VIP会员享受优先技术支持
6. 如何删除账户？
- 在应用设置中找到"删除账户"选项
- 确认删除后，您的账户和所有数据将被软删除
- 删除后无法恢复，请谨慎操作
三、问题反馈
如果您在使用过程中遇到以下问题，请及时联系我们：
- 应用崩溃或无法正常使用
- 功能异常或不符合预期
- 积分扣除异常
- 账户安全问题
- 其他技术问题
四、建议和意见
我们非常重视您的建议和意见，您的反馈将帮助我们改进产品和服务。请通过邮箱将您的想法发送给我们。
五、服务时间
我们的技术支持服务时间为：
- 工作日：周一至周五 9:00-18:00
- 周末和节假日：我们会尽快回复，但可能延迟
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